Данное соглашение призвано регулировать взаимоотношения между ПОСРЕДНИКОМ «Biazo», с одной стороны, и ЗАКАЗЧИКОМ (физическое или юридическое лицо), с другой стороны. В соответствии с настоящим соглашением Посредник оказывает Заказчику услуги, осуществляя покупку (при необходимости), получение и отправку Заказчику товаров согласно заказу (заявке), а Заказчик оплачивает товар (и связанные с ним расходы, например, налог с продаж в магазине, комиссию банков или платежных систем за перевод денег, доставку в США и в страну заказчика) и услуги посредника согласно тарифной сетке на данном сайте.

 

 

1.1. Посредник обязуется осуществить покупку и оплату указанным способом именно того товара (лота), который был заказан Заказчиком. Если в момент заказа какие-то позиции отсутствуют в наличии, заказ откладывается до согласования дальнейших действий с Заказчиком (если иное не было оговорено ранее). Посредник не несет ответственность за обман, ошибки или мошенничество со стороны продавца товара. Любые советы, ответы на вопросы или замечания Посредника о товаре/продавце не должны рассматриваться как руководство к действию и должны считаться лишь как личное мнение Посредника, не влекущее за собой ответственности по отношению к Посреднику.

1.2. Посредник обязуется (при заказе данной услуги согласно тарифной сетке или по договоренности) истребовать деньги с неблагонадежного продавца в пользу Заказчика в случае обмана, ошибки или мошенничества со стороны продавца товара (например, открытие диспута в PayPal).

1.3. Посредник обязуется (при заказе данной услуги согласно тарифной сетке или по договоренности) помочь Заказчику осуществить возврат товара продавцу/в магазин в случае ошибки продавца, или если товар по каким-то причинам не подошел Заказчику или в связи с его гарантийным ремонтом или заменой. Возврат осуществляется за счет Заказчика. Денежные средства, полученные в итоге Посредником от продавца, возвращаются Заказчику в срок до 7 рабочих дней за вычетом всех расходов.

1.4. Посредник обязуется произвести бесплатный контроль количества заказанных товаров (согласно данным в квитанции-инвойсе). По предварительному соглашению с Заказчиком (согласно действующим тарифам или по заранее оговоренной цене) Посредник может провести проверку на соответствие описанию и фото, работоспособность, наличие дефектов, в рамках, заранее оговоренных с Заказчиком. Электроника, по предварительной договоренности, может провериться на включение и выключение, глубокое исследование полной работоспособности устройства не производится. Также не производится ислледование на подлинность того или иного бренда. По своей инициативе (без предварительного запроса) Посредник не вскрывает фабричные упаковки.

1.5. Посредник обязуется оформить страховку посылки на указанную Заказчиком сумму. Страховка почтовых отправлений является платной услугой почты, поэтому необходим предварительный запрос и оплата данной услуги (Экспресс отправления бесплатно страхуются на сумму только до 100 дол.). По своей инициативе (без предварительного запроса) Посредник не оплачивает дополнительную страховку.

1.6. Посредник обязуется произвести оценку посылаемых товаров на указанную Заказчиком сумму. По своей инициативе (без предварительного запроса) Посредник не занижает суммы товаров. При соблюдении требуемых Заказчиком условий Посредник не несет ответственности за любые проблемы связанные с занижением цен на товары.

1.7. Посредник обязуется произвести заполнение сопроводительных (таможенных) документов так, как требует Заказчик. При соблюдении требуемых Заказчиком условий по заполнению сопроводительных документов Посредник не несет ответственности за любые проблемы с таможней той страны, куда отсылались товары.

1.8. Посредник обязуется произвести отправку посылаемых товаров именно на тот адрес, который был указан Заказчиком в срок не более 3 рабочих дней с момента получения оплаты за доставку и комиссию в полном объеме и только при условии отсутствия у Заказчика каких-либо задолженностей  (в случае независящих от Посредника обстоятельств срок может увеличиться, об уходе состава «Biazo» в отпуск все клиенты оповещаются заранее), при условии соответствия товара Международным нормам перевозки. При соблюдении правильного (заявленного Заказчиком) написания адресных данных Посредник не несет ответственности за потерю посылки, недоставку или доставку по другому адресу.

1.9. Посредник обязуется произвести отправку тем способом и тем видом почты, который указал Заказчик. Посредник не несет ответственности за повреждение (за искл. при нарушении п.1.11), частичную или полную утрату (кражу) груза в ходе пересылки. Ответственность за груз несет перевозчик (почтовая служба, курьерская компания и т.д.), услугами которого воспользовался Посредник. Мера ответственности выражается в той сумме, на которую Заказчик застраховал (или не застраховал) отсылаемые товары. Посредник обязуется помочь в получении застрахованной суммы (по расценкам в тарифной сетке на сайте или по договоренности). Сумма возмещения не может превышать суммы, указанные в п.п. 1.5. и 1.6. Средства возвращаются Заказчику только после, и в случае, их получения от перевозчика. Размер комиссии Посредника оговаривается с Заказчиком, но не может быть меньше накладных расходов Посредника по этой сделке

1.10. Посредник обязуется учесть иные специфические условия по конкретному заказу, которые были заранее оговорены Посредником и Заказчиком.

1.11. Посредник обязуется выполнить заранее оговоренные (возможно за дополнительную оплату) специфические требования к упаковке. При соблюдении оговоренных ранее требований к упаковке Посредник не несет ответственности за случаи повреждения упаковки и/или товара перевозчиком (почтовой службой) или таможней.

1.12. Посредник обязуется предупреждать клиента о всех известных ему ненадёжных торговых ситуациях и прикладывать максимум усилий для оптимизации и ускорения торговых сделок между клиентом и продавцом

1. 13. Посредник обязуется сделать возврат средств Заказчику в случае обстоятельств описанных в п.п.4.5 в течение 7 рабочих дней. За каждый день задержки по вине Посредника, он уплачивает Заказчику компенсацию в размере 0.5% от суммы возврата.

 

 

2.1. Посредник имеет право не приступать к исполнению заказа до поступления предоплаты на баланс (личный счет) Заказчика

2.2. Посредник имеет право не принимать претензий по несоответствию (качеству, работоспособности, подлинности и т.д) товара в случаях когда услуга по проверке на соответствие не была заказана (не касается количества товара). Также при оплате товара Посредником, последний имеет право не принимать претензий по несоответствию в случае отсутствия при оформлении заказа полных и точных данных о заказываемых товарах.

2.3. Посредник имеет право взимать комиссию и другую оплату за услуги согласно тарифной сетке на сайте или по договоренности.

2.4. В случае выяснения факта несовпадения оставленных при регистрации данных клиента с его реальными данными (ФИО, адрес, и т.д.), Посредник полностью освобождается от какой бы то ни было ответственности перед клиентом. Находящийся на складе товар клиента переходит в этом случае во временную собственность посредника до выяснения реальной собственности на внесённые денежные средства и купленных на эти средства товаров. После возврата денежных средств и товаров их владельцам посредник вправе отказать клиенту в дальнейших услугах и опубликовать его личные данные на соответствующих интернет-сайтах, как мошенника.

2.5. Посредник имеет право запросить у Заказчика копии необходимых документов для подтверждения личности последнего и для минимализации риска столкнуться с интернет мошенниками.

2.6 Посредник имеет право расторгнуть данное соглашение в одностороннем порядке при условии решения всех совместных финансовых и прочих вопросов и отсутствия задолженностей.

 

 

3.1. Заказчик обязуется выслать соответствующую заявку с точными и правдивыми данными, указать при заполнении заявки точное наименование товара, ссылку, цвет, кол-во, размер и др. необходимые данные для покупки. Регистрация с данными третьих лиц запрещена.

3.2. Заказчик обязуется при соответствующем требовании Посредника выслать необходимые копии документов (информация на сайте в разделе «Инструкция и помощь новичкам»)

3.3. Заказчик обязуется произвести предоплату за товары в размере 100% (учитывая стоимость доставки в США и то, что некоторые магазины берут налог с продаж)

3.4. Заказчик обязуется сообщить в течение суток Посреднику о факте оплаты с указанием своего имени, точной суммы, платежной системы и других необходимых данных (например, номер перевода Вестерн Юнион или Мани грам)

3.5. Заказчик обязуется оплатить пересылку товара со склада на свой адрес в течение максимум 1 месяца со дня поступления товара на склад. В противном случае начнет начислятся комиссия согласно тарифной сетке на сайте.

3.6. Заказчик обязуется выбирать только товар, соответствующий следующим критериям:

       Товар не может входить в следующие группы товаров:

                      • Наркотики

                      • Оружие огнестрельное и спортивное (также и оружейные детали)

                      • Продукты питания

                      • Медикаменты

                      • Предметы порнографического содержания

                      • Предметы расистского содержания

                      • Легковоспламеняющиеся, огне- и взрывоопасные в-ва

3.7. Заказчик обязуется в случае доставки товаров с нарушением условий заказа не позднее двух календарных дней (с момента получения заказа) известить Посредника об этих нарушениях в электронном виде. В случае несоблюдения данных сроков претензии обрабатываться не будут.

 

В случае невыполнения одного из условий данного соглашения, оставленный клиентом заказ считается недействительным.

 

 

4.1. Заказчик имеет право потребовать возврата оплаты в случае невозможности исполнения Заказа,  см п 4.5

4.2. Заказчик имеет право внести изменения в заказ до момента начала его исполнения.

4.3. Заказчик имеет право запросить выписку с собственного баланса и получить ее в течение 24 часов по будним дням после запроса.

4.4. Заказчик имеет право запросить выписку-список по уже сделанным заказам получить его в течение 24 часов по будним дням после запроса.

4.5. Если сделка (покупка) не состоялась, Заказчик может использовать эти деньги для оплаты другой покупки или потребовать возврат у Посредника. Размер возврата определяется исходя из причины расстройства сделки:

                      • По вине Посредника – возврат всей уплаченной Посреднику суммы, плюс расходы (комиссии платежных систем) на перевод средств Посреднику и обратно. В остальных случая, расходы на перевод средств ложатся на Заказчика.

                      • По вине Заказчика – возврат за вычетом накладных расходов Посредника (если они возникли) и компенсации за его время (не более 30% от размера комиссии Посредника по этой сделке).

                      • По вине третьей стороны (продавца и т.д.) – возврат за вычетом накладных расходов Посредника (если они возникли).

4.6. Заказчик имеет право требовать и получить возмещение своих расходов в случае несоблюдения Посредником условий данного соглашения.

4.7. Заказчик имеет право расторгнуть данное соглашение в одностороннем порядке только при условии решения всех совместных финансовых и прочих вопросов и отсутствия задолженностей.